探していたものがメルカリで出品されていたので、早速購入しました。すると出品者からキャンセルしてほしいとの依頼がありました。ずっと探していたものだったということもあり、キャンセル依頼をお断りしたら、メルカリ事務局判断となりました。すると事務局から即以下のメールが来ました。
お問い合わせありがとうございます。
メルカリ事務局です。このたびは、メルカリのご利用に際し、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
本取引は取引相手からキャンセル申請があったかと存じます。
お相手が取引を継続する意思がない以上、事務局としても取引を進行することが困難です。
そのため、本取引については事務局で確認のうえ、キャンセルを行いました。
確かに相手が取引意思がない以上、難しいですよね。ただ、事務局から即メールが来たことから、事務局は機械的に処理していることが推測されます。メルカリの出品キャンセルについては、出品者有利に処理がなされるようです。
なお、キャンセルとなった商品、数時間後に当初よりもだいぶ高い値で再出品されていました。。。